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11月7日，辽宁省高速局收费处张志强、雷莉先后来到本溪管理处的本溪收费站、本溪北收费站，检查本溪管理处文明服务示范站创建工作的开展情况。
在检查过程中，检查组采取现场查看、听取汇报、听取用路人评价等方式对本溪管理处文明服务示范站创建工作的开展情况进行检查，重点检查了硬件设施更换、修缮、休息室、收费亭桌椅、“微笑服务”展示宣传板、收费站区环境、便民服务设施等。同时，对创建工作组织领导机构、“微笑服务”培训活动、“微笑服务”考核标准等制度进行预检。
此次检查不仅是对本溪管理处文明服务示范站创建工作进行的预检指导，更有利的推动了本溪管理处的收费站窗口文明服务工作稳步提高。