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羊年春节期间,无锡市四个普通公路收费站认真贯彻国家春节期间免收小型客车通行费政策,强化服务管理,加强现场管理服务,惠民政策落实到位,2月18日0:00时至2月24日24:00时共免收通行费133.83万元,与去年同期相比增加80.4%。
一、各收费站开足车道,设立小型客车免费通行专用通道,稽查收费人员到岗到位,加班加点工作在收费管理一线,同时落实各项应急保障措施,及时报送信息,整个节日期间收费站区安全畅通有序。
二、各基层单位领导加强现场指导,严格执行收费站领导带班值班,完善征管人员文明规范服务,对过往驾乘人员免费提供指路、开水、简易修车工具等,树立良好的公路窗口形象。
三、每天利用广播电台、互联网等及时发布路网信息,收费站区电子情报板也及时公布路网信息,收费岗亭窗口张贴通往周边路段指引线路图,尤其加强对通往景区道路指引,为过往车辆快速方便出行提供服务。