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3月18日早晨7点左右，一辆年份较为久远的灰色三菱“老爷车”，缓缓地从高速公路上行驶到养马岛收费站后停了下来。驾驶员匆匆地从车上下来，向收费站内的工作人员求助。
原来驾驶员刘女士从威海出发，准备到芝罘区接孩子回家。从威海上了高速公路，进入烟台后不久，刘女士就发现车辆有些不对劲，下车查看才发现原来车辆左前轮胎漏气了。“这前不着村后不着店的，想想在高速上没人帮忙还危险，我就没敢停下来。”刘女士说，因为不会换胎，她有点不知所措。
正在着急的时候，她看见路边“前方500米至养马岛收费站”的指示标志，刘女士顿时看到了希望，想坚持到养马岛收费站找人帮忙。就这样，她一路打着双闪灯晃晃悠悠，行车速度在每小时20公里左右，好不容易坚持到了收费区域，就再也动不了了。
养马岛收费站的工作人员了解情况后，立刻上前帮助刘女士更换轮胎。这时途径养马岛收费站的驾驶员李先生见状，也主动下车帮忙，在收费站工作人员和过路司机的帮助下，刘女士很快换好了轮胎。万分感谢了工作人员和过路司机的热心帮忙后，李女士驾车离开。