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昨天，上海市新增杨浦大桥ETC客服网点，至此，全市已有35个客服网点可以为ETC用户提供安装、充值、维修等全方位的服务。
据悉，上海高速公路ETC系统已经实现路网全覆盖的目标。目前，全市高速公路网开通运行的ETC车道达到264条。路政部门还对已经运营的ETC车道实施了改造，进一步提高了通行效率。另外，为了加快推进ETC用户发展，不断扩大发行网点建设规模，120家工商银行营业网点可以办理ETC沪通卡业务、136台自助终端可为ETC沪通卡持卡人提供充资服务；全市350家良友便利店也已开通ETC充资业务。
据路政部门透露，上海已经与江苏、安徽、江西、福建、浙江等华东五省真正实现了高速公路网ETC的互联互通。目前本市ETC用户已超过37万，其中周一至周五ETC日均流量达22万辆次，约占整个高速公路网总流量的25%，极大地缓解了高速公路道口拥堵现象。
“十二五”期末，高速公路ETC系统有望实现全国联网，上海高速公路网ETC车道数将达到300条以上，力争ETC用户达到50万，真正实现道口全覆盖、网络全覆盖、管理全覆盖、服务全覆盖的目标。
（记者 张欣平 通讯员 董晖）