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1.免通车辆范围和免通时间段是什么？
此次国庆期间针对7座以下小型客车免收高速公路和普通收费公路通行费，免通时间为从10月1日零时至10月7日24时，期间符合政策的车辆行驶舟山跨海大桥等都不需要收费。
2.舟山跨海大桥双桥收费站如何选择行驶车道？
从10月1日零时至10月7日24时期间甬舟高速双桥收费站计划开通2-3个普通收费通道，供除符合免费通行政策以外的收费车辆通行；ETC车道仍提供安装有ETC的车辆不停车收费服务；其余车道全部抬杆放行，供符合免费通行政策的车辆通行。高速收费口将会有引导标识。
3.安装有ETC的车辆怎么选择车道行驶？
安装有ETC的不符合免通政策的车辆请走ETC车道，符合政策的小车请走免通车道。另外，安装有ETC的符合免通政策的车辆也可直接走免通车道，若选择走ETC车道也不会扣费；
4. 符合免通规定的小型客车需要领通行卡吗？
10月1日零时至10月7日24时期间，符合免费规定的小型客车无需领卡，收费站将抬杆放行。为保安全，通过收费口的车速尽量控制在5公里/小时。
5.10月1日零时前提前进入高速能享免费吗？
车辆免收通行费时间以驶离高速收费口为准，符合政策的车辆也可在10月1日零时前驶入高速，只要在驶离高速时时间已进入免通时段，则不会收费；
6. 免通和收费过度时段进入高速怎么领卡？
为防止通行卡被带走，高速公路收费口一般会在免通时段开始前6小时，以及结束前4小时对符合免通政策的车辆发放纸质的“重大节假日通行凭证”，以完成免费和收费的过度。持纸质通行凭证的车辆若驶离高速时已在免通时间段内，可直接驶离高速；若还未到时间或已超过时间，则需要凭纸质凭证交费；
7.没算准免通时间怎么办？
长假期间车流量较大，请出行市民安排好出行时间，尽量避峰出行。严禁驾驶员为卡免费时间，而在高速公路主线停车，或是为了能赶进免费时刻，在高速公路主线超速行驶。若提前进入高速的车辆在到达目的收费站时预计时间还未到免通时间，可选择在中途高速服务区稍事休息再上路；若预计在免通时段内来不及到达目的收费站，可在免通时段内选择沿线高速出口下高速后再进入。
8. 公路上出行时如遇到困难或发现公路违法事件怎么办？
市公路局表示，节假日期间全市公路路政部门将安排值班，重点保障甬舟高速公路和重点路段的通行安全和畅通，如发生拥堵等突发情况将及时启动应急预案，为市民提供安全便捷的假日公路出行环境。市民在公路上出行时如遇到困难或发现公路违法事件，也可拨打96266路政24小时服务热线寻求帮助或投诉举报。