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司乘人员有更舒服的专属休息室，年轻的母亲不再为哺乳尴尬，旅客购物休闲更加方便，还将建设充电站或液化天然气（LNG）加气站……2016年，嘉兴市拟投资3400万元提升高速公路服务区服务品质，打造服务优、生态优、管理优的美丽服务区，实现高速公路与沿线区域经济的互动发展，有效促进嘉兴地方特色经济发展。嘉兴市交通公路部门将对照《嘉兴市高速公路服务区服务品质提升整治工作方案》，查找高速公路服务区服务中存在的不足和问题，列出清单和年度投入预算，改造服务区餐饮、停车、加油站等设施，实施纯净水、方便面等大众商品同城同价政策，完善司乘人员休息室、母婴休息室、儿童乐园和家庭卫生间等服务设施。 其中，嘉通集团旗下嘉善服务区、平湖服务区等5对服务区计划投入1140万元，进一步优化母婴室、淋浴室、开水间、警务室、联勤联动室、司乘之家、监控室等功能用房，并调整、优化经营区域格局，提升经营环境和服务质量。新塍服务区拟投资1700万元对停车场和加油站等进行改造，将加油站从入口处搬迁至出口处；嘉兴服务区拟投资440万元对餐厅等进行改造提升。
“随着社会的进步，服务区的服务功能逐渐多元化。我们将在服务区停车、加油、维修、购物、就餐、如厕、咨询服务的基础上，进一步拓展服务空间，增加服务功能。”嘉通集团高速管理公司负责人称，该公司欲通过与国家电网合作，在嘉绍、海宁服务区新增4座充电站，实现服务区充换电站全覆盖；同时欲与新能源公司合作，在平湖、南湖服务区建设液态天然气（LNG）加气站。“另外在有条件的服务区开发太阳能光伏发电，对服务区高杆灯进行节能降耗改造等，做好节能降耗工作，开发绿色新能源。” 根据方案要求，目前未评为三星级的服务区必须提升到基本达到三星级标准，已评为三星级的服务区应当提升基本达到四星级标准，四星级的服务区应当提升基本达到准五星级标准。