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7月19日记者获悉，为进一步提高甘肃省高速公路的管理服务水平，最大限度地保障道路的安全畅通，省公安厅交警总队和省高速公路管理局决定在现有的高速公路求助电话“96969”专号的基础上，再开通“12122”报警求助电话，两部电话同时受理群众报警、求助、咨询和投诉。
据了解，此项联动工作的实施将进一步规范甘肃省高速公路突发事件的处置程序，全面提升高速公路的应急救援能力，省路警联合指挥中心（以下简称指挥中心）是全省高速公路路网联动协调的统一指挥机构，统一对联动的组织与实施下达指令；对联动范围内的单位、人员、车辆、设备、物资实行科学调度。指挥中心保障信息的畅通与互联，联动范围内的路况、天气、交通、预警、服务、救援等信息实现交换共享、实时互动。根据应急事件的性质和可能造成的影响及后果，指挥中心统一在局部路网实施层次分明、职责清晰、功能明确的联动支援。
