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8月25日，安徽省六安市公安局交警支队高速公路四大队的报警电话响起，民警接通后，只听电话那头的人慌慌张张地说：“警察同志，我们的车在高速公路上侧翻了，有人受伤，车上8000只鸭子跑得到处都是，我们控制不住了，请你们快来帮忙。” 民警接到报警后，首先安抚报警人的情绪，并详细询问事故现场情况。据报警人描述，运输鸭子的货车撞上护栏侧翻在长集道口下道口匝道内，占据了整个匝道，造成了从长集道口下高速的车辆无法通行，另外，成群结队的鸭子“漫步”在公路上。
大队值班领导意识到事故的严重性，立即组织民警赶赴现场，同时通知养护和救援清障部门赶往现场救援。
在现场，四大队大队长王雪峰按照事故处置预案，指挥民警迅速成立3个工作小组，事故勘查组负责协助120医护人员救助伤者，进行事故现场勘查、收集证据材料；现场防护组负责指导养护部门摆放锥桶、警示标牌，引导下高速车辆从下一道口绕行，做好预警工作；王雪峰带领现场清理小组帮助货主“逮”鸭子。据货主说，至少有3000只受到惊吓的鸭子散落在路面，没有归笼，如果全部上了高速公路主线，后果不堪设想。王雪峰要求一名民警带领养鸭人死守匝道边线，坚决不放一只鸭子上主线，其他民警则和货主一起一只一只将鸭子装进铁笼。
经过4个多小时的奋战，民警终于将3000多只鸭子全部收进铁笼内，伤员也被送到当地医院救治。据驾驶人杨某说，他驾驶车辆要将这批鸭子从浙江运到安徽霍邱的一个大型农场喂养，在长集下高速时，由于长时间驾驶车辆，注意力不集中，在匝道上操作不当，造成车辆侧翻。