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2014年10月19日，由甘肃省高速公路管理局组织举办的全省高速公路管理系统“整风肃纪、创优提质”服务技能竞赛在甘肃省交通战备基地举行，400余名参赛选手参加了收费业务、服务礼仪、清障救援及反恐防暴等项目的技能比武，省交通运输厅厅长康军、驻厅纪检组组长艾玉德和副厅长王繁己、赵彦龙应邀观摩。
此次以“整风肃纪创优提质”为主题的服务技能竞赛活动由技能竞赛和观摩表演两部分组成。技能竞赛旨在运用现代文明服务理念，营造温馨氛围，优化收费环境，化解收缴矛盾，从而提升高速公路文明优质服务水平，是对行业服务水平和业务能力的专项检测；观摩表演主要包括收费员文明服务礼仪展示、服务区文明服务礼仪展示、应急救援综合演练及警卫员反恐防暴演练，是对高速公路综合服务能力的整体检阅。技能大比武中，各参赛队组织有序，训练有素，参赛队员士气高昂，精神抖擞，用自己的实际行动诠释着对行业的无限热爱和对工作的热情，充分展现出了高速干部职工队伍的飒爽英姿和良好的精神风貌。
甘肃省高管局党委书记左勇翔指出，此次“整风肃纪、创优提质”技能竞赛活动是深入贯彻落实全省高速公路服务能力创优提质部署会议精神和省交通运输厅整风肃纪百日专项活动的成果检验和集中汇报，通过活动的开展，进一步加强高速公路服务能力，深入推进省交通运输厅“综合、品质、平安、智能、满意”五个交通建设，切实提升高速公路综合服务能力和水平，树立起甘肃高速品质服务的“新标杆”。
甘肃省交通运输厅厅长康军在讲话中强调：“此次技能竞赛是对我省高管系统服务现状的真实缩影、服务水平的真实展现，也为更进一步提升服务能力搭建了有效平台，是加快推进“精细化管理、正规化建设、品质化服务”的又一重要举措。高速有边际，服务无止境。我们一定要用换位服务的理念，站在服务对象的角度想问题、搞服务，自始至终把自己当作一名长途跋涉的司乘、一名旅途疲惫的游客、一位等待救援的伤者，才能有效传递行业正能量，增强做好服务工作的主动性，才能自觉地把收费窗口建成礼仪岗亭，把救援窗口建成爱心港湾，把服务区窗口建成快乐驿站。”
