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5月20日，兰州市民杜先生将写有“人民卫士一心为民”的锦旗和一封感谢信，送到省交警总队高速公路第一支队柳沟河大队民警的手中。感谢信中写到：“当我们遇到困难时，是人民警察让我们真真切切感受到‘严于律己热情服务’”这8个字的分量。
5月2日晚上21时许，柳沟河大队民警在辖区道路巡逻时，发现一对老夫妇坐在高速公路应急车道内，旁边有一辆摩托车侧翻在地，民警赶忙停车上前扶起两位老人。经询问，两人骑摩托车前往甘草店游玩，返回兰州时见天色已晚，决定走高速公路。没想到高速公路应急车道内有一个废旧轮胎，在避开时由于采取措施不当，两人连人带车一起摔倒，无法继续前行。民警立即让两位老人坐进执勤车内查看伤情，在确定伤情并无大碍后，随即与老人的家人取得联系，将老人送回。
高速交警在巡逻中发现，由于高速公路汽车行驶速度普遍较快，而摩托车安全性较差，摩托车驾驶人是引发交通事故的高危人群。民警在此提醒广大群众，切勿在高速公路上驾驶摩托车。