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12月10日凌晨0时28分，江西省公安厅交警总队直属四支队第三大队民警巡逻至大广高速2643KM处时，发现前方有位老人在行车道上行走。由于天黑路暗，过往车辆在老人身边呼啸而过，情形十分危险。巡逻民警立即拉响警笛，提醒后面车辆注意避让，停车后把老人请到路肩旁进行询问。
通过简单询问，民警得知老人和亲戚朋友吃完饭后，便一个人先行离开，准备沿着高速公路回家，并称自己家在前方二三十公里处的高速公路旁的村庄里。民警心想先和老人的家属联系下，可是老人却说不上家人的电话号码。民警考虑到老人在高速公路上行走十分危险，且路途遥远，便把老人扶上警车，载着老人一路往南行驶。
在警车上，民警耐心地向老人询问一些详细情况，发现老人言语重复，前后矛盾，说不清自己家到底在哪里，只是说就在前面。正当民警犯愁时，老人身上的手机突然响了起来，老人却没有半点反应。于是，民警便帮老人接听了来电。电话里传来老人女儿焦急的声音。老人女儿称，老人今年70多岁了，神志不清，晚上吃完饭以后就不知道到哪去了，自己和亲戚正在到处寻找，而且之前多次拨打老人手机未接听。民警听后，向老人女儿说明了老人的情况，请她放心，并和她约定把老人安全送回修水收费站。
半个多小时后，警车刚一出修水收费站，老人的女儿、女婿立即迎了上来，老人在看到他们后也露出了开心的笑容。老人的女儿、女婿和巡逻民警一一握手言谢。临走时，巡逻民警再三叮嘱老人的家人要好好照看老人，防止再次走失。